Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
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Cláusula n.º 1: Objeto
Las presentes condiciones generales de venta detallan los derechos y obligaciones de la empresa y de su cliente en el marco de la venta de productos: equipamiento/ropa deportiva y accesorios diversos. Al realizar un pedido, declaras haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta; todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la aceptación del pedido por parte de la empresa.
Cláusula n.º 2: Precio
Los precios de las mercancías vendidas son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables.
La empresa se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. No obstante, las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Cláusula n.º 3: Modalidades de pago
Los pagos pueden efectuarse mediante tarjeta bancaria o PayPal. Tu pedido se procesará una vez confirmado el pago. En caso de impago, la empresa se reserva el derecho de anular el pedido.
Cláusula n.º 4: Derecho de Desistimiento
De conformidad con las disposiciones del artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del bien para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar los motivos ni de pagar penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución que corren por su cuenta. De conformidad con las condiciones legales de desistimiento.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión de desistimiento a la empresa mediante una declaración exenta de ambigüedad, utilizando el formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, la empresa se compromete a reembolsar al cliente la totalidad de las sumas abonadas. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el cliente para la transacción inicial.
El cliente deberá devolver los bienes a la dirección que se le comunicará al ponerse en contacto, sin demora excesiva y, en cualquier caso, a más tardar treinta (30) días después de haber comunicado su decisión de desistimiento. Este plazo se considerará respetado si el cliente devuelve los bienes antes de que expire el plazo de treinta (30) días.
El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes excluidos por la ley, en particular los bienes personalizados, los bienes susceptibles de deteriorarse rápidamente, los bienes precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o de higiene si han sido abiertos después de la entrega, etc.
El artículo L221-28 del Código de Consumo francés establece que el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes precintados por el consumidor y que no pueden devolverse por motivos de higiene o de protección de la salud.
- Si han sido usados o su embalaje ha sido abierto, el vendedor puede rechazar su devolución por razones de higiene, siempre que esta restricción se mencione en sus condiciones generales de venta (CGV).
- Si las medias son nuevas, no han sido usadas y siguen en su embalaje original, el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento y solicitar un reembolso o un cambio.
Cláusula n.º 5: Entrega
La entrega se realiza en el lugar indicado por el comprador al hacer el pedido, y los gastos de envío se indican en el momento de realizar el pedido.
El plazo de entrega indicado en el momento de registrar el pedido se proporciona únicamente a título orientativo y no está garantizado en modo alguno; por consiguiente, los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de la disponibilidad de los productos.
Cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no podrá dar lugar, en beneficio del comprador, a la concesión de daños y perjuicios ni a la anulación del pedido.
El riesgo del transporte no está asegurado por la empresa.
En caso de mercancías faltantes o deterioradas durante el transporte, el comprador deberá presentar una reclamación desde el momento de la recepción de dicha mercancía. Estas reservas deberán formularse por escrito en los cinco días siguientes a la entrega, por correo electrónico.
Cláusula n.º 6: Responsabilidad
La empresa no podrá ser considerada responsable de los daños directos, indirectos, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de sus productos.
Cláusula n.º 8: Fuerza mayor
La responsabilidad de la empresa no podrá exigirse si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones generales de venta se debe a un caso de fuerza mayor. A estos efectos, se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil francés (crisis sanitaria, catástrofe natural, etc.).
Cláusula n.º 8: Tribunal competente y Derecho aplicable
Cualquier litigio relativo a la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta se somete al derecho francés.
A falta de resolución amistosa, el litigio se someterá al Tribunal competente de la ciudad correspondiente y sus alrededores.
Cláusula n.º 9: Modificación de las CGV
La empresa se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio.