Política de envío

Modalidades de envío

Ofrecemos las siguientes modalidades de envío para la expedición de tus pedidos:

   Mondial Relay: Entrega en punto de recogida.

   Colissimo: Entrega a domicilio con seguimiento.

Plazos de entrega

Los plazos mencionados a continuación se indican a título orientativo y corresponden a una media observada. No garantizan una entrega estrictamente dentro de los días indicados. Los plazos de entrega varían en función de la modalidad de envío elegida y del destino:

   Mondial Relay: 3 a 5 días hábiles en Francia metropolitana.

   Colissimo: 2 a 4 días hábiles en Francia metropolitana.

   Para los envíos internacionales, los plazos pueden variar entre 5 y 15 días hábiles según el destino.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido en función del importe de tu carrito y del destino.

Procesamiento de los pedidos

Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 a 48 horas (excluyendo fines de semana y festivos). Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

Seguimiento de los paquetes

Se proporciona un número de seguimiento para cada envío, que te permite seguir el trayecto de tu pedido en tiempo real.

Problemas de entrega

Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido (retraso, pérdida, paquete dañado), ponte en contacto con nosotros en la dirección bonjour@gamechangershop.com en un plazo de 30 días a partir de la fecha prevista de recepción del paquete.

Quedamos a tu disposición para cualquier pregunta o asistencia relacionada con tu entrega.