Política de privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a Game Changer recolhe, utiliza, partilha e protege as informações pessoais dos utilizadores do nosso site no contexto da venda online.

 

1. Informações Recolhidas

1.1 Informações que nos fornece aquando da compra: Quando efetua uma compra no nosso site, recolhemos informações como o seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento. Estas informações são necessárias para processar as suas encomendas.

1.2 Informações de conta: Se criar uma conta no nosso site, recolhemos as informações que fornece voluntariamente, tais como o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe.

1.3 Informações automáticas: Recolhemos automaticamente informações sobre a forma como utiliza o nosso site, tais como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, as páginas que visita e os produtos que visualiza ou compra.

 

2. Utilização das Informações

2.1 Processamento das encomendas: Utilizamos as informações que nos fornece aquando da compra para processar as suas encomendas, expedir os produtos e prestar-lhe um apoio ao cliente eficaz.

2.2 Comunicação: Utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar informações sobre as suas encomendas, atualizações sobre os nossos produtos e ofertas promocionais. Pode optar por deixar de receber estas comunicações a qualquer momento.

2.3 Melhoria dos nossos serviços: As informações recolhidas automaticamente são utilizadas para compreender como os nossos visitantes utilizam o site, com o objetivo de melhorar a facilidade de utilização e o conteúdo da nossa loja online.

 

3. Partilha das Informações

3.1 Parceiros de processamento de pagamentos: Partilhamos os seus dados de pagamento com os nossos parceiros de processamento de pagamentos para processar as suas transações em total segurança.

3.2 Parceiros e prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações com parceiros e prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o nosso site, a processar encomendas e a fornecer os nossos serviços.

3.3 Conformidade legal: Podemos divulgar informações quando tal for necessário para cumprir a lei, responder a pedidos governamentais, fazer cumprir as nossas políticas ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros.

 

4. Segurança

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Para proteger os seus dados pessoais, adotamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam perdidos, desviados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, estas serão encriptadas através da utilização do protocolo de segurança SSL e conservadas com uma encriptação do tipo AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da norma PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente reconhecidas pela indústria.

 

5. Pagamento

Todas as transações de pagamento são processadas de forma segura. Não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito após a transação.

Se realizar a sua compra através de uma plataforma de pagamento direto, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Estes dados são encriptados em conformidade com a norma de segurança de dados estabelecida pela indústria de cartões de pagamento (norma PCI-DSS). Os dados relativos à sua transação de compra são conservados apenas durante o tempo necessário para finalizar a sua encomenda. Uma vez finalizada a encomenda, os dados relativos à transação de compra são eliminados.

Todas as plataformas de pagamento direto respeitam a norma PCI-DSS, gerida pelo conselho de normas de segurança PCI, que resulta do esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos da norma PCI-DSS permitem garantir o processamento seguro dos dados de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços.

 

6. As suas escolhas

Pode optar por não fornecer certas informações, mas isso poderá afetar a sua utilização de algumas funcionalidades do nosso site. Pode também ajustar as definições de privacidade do seu navegador para recusar cookies ou desativar outras tecnologias de rastreio.

Poderá ser redirecionado para fora do nosso site ao clicar em determinadas ligações presentes no mesmo. Não assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade exercidas por esses outros sites e recomendamos que leia atentamente as respetivas políticas de privacidade.

 

7. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações produzirão efeitos imediatamente após a sua publicação no nosso site.

 

8. Contacto

Para qualquer questão relativa à nossa Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do e-mail bonjour@gamechangershop.com.